Hoje você vai aprender a emitir a 2 Via da Light pela internet com apenas alguns cliques.
Gerir suas contas de serviços públicos pode ser um desafio, especialmente quando se trata de evitar atrasos no pagamento que podem resultar em inconvenientes como a interrupção do fornecimento. Por isso, é essencial manter a 2 Via da Light paga em dia.
A Light
A Light Energia, um dos principais provedores de energia elétrica no estado do Rio de Janeiro, oferece várias alternativas para tornar o processo de obtenção da segunda via da sua conta mais prático e eficiente.
Este artigo fornece um guia completo sobre as diversas opções disponíveis para a emissão da 2 Via da Light.
2 Via da Light pelo Site
Confira conosco o passo a passo completo para fazer o pedido da 2 Via da Light através da agência virtual da empresa:
1. Passo
O primeiro passo para obter a segunda via da sua conta é acessar o site oficial da Light Energia. Você encontrará uma opção na página inicial intitulada “Segunda Via de Conta”, a qual deverá clicar.
2. Passo
Aguarde o carregamento da página e em seguida, insira o CPF ou CNPJ do titular da conta e marque a caixa não sou um robô.
3. Passo
Agora, clique em “Entrar”. Feito isso, você estará dentro da agência virtual Light para ver todas as contas de luz atrasadas.
Serviços disponíveis no site da Light
Outros serviços além da 2 via da Light também estão disponíveis no site Light, como por exemplo:
- Dados Cadastrais;
- Parcelamento de Débitos;
- Alterar data de vencimento;
- Falta de Luz;
- Segunda via de conta;
- Troca de nome na conta;
- Ligação Nova;
- Comprovante de Conta Paga;
- Religação após corte;
- Acompanhamento de solicitações;
- Histórico de consumo;
- Ouvidoria;
- Ressarcimento de danos elétricos;
- Iluminação Pública.
Esses são apenas alguns dos serviços disponíveis no site da Light. Acessando a agência virtual, você poderá observar outros serviços disponíveis para acessar.
Aplicativo Light Energia
A Light também disponibiliza seu aplicativo para emissão da segunda via da conta de luz. Essa alternativa de acesso a conta, você também encontra em nosso site.
E não para por ai, ainda tem o canal telefônico e via WhatsApp da Light para pedir a segunda via da conta de luz.
Atendimento Telefônico
A Light Energia também oferece atendimento telefônico para quem prefere resolver as coisas à moda antiga.
Basta ligar para o número indicado no site da empresa e seguir as instruções para a emissão da segunda via. Os números disponíveis são:
- Call Center: 0800 021 0196;
- Grandes Clientes: 0800 282 1380;
- Pessoa deficiente auditiva ou com problemas de fala: 0800 285 2453;
- Ouvidoria da Light: 0800 284 0182.
Postos de Atendimento
Para quem prefere o contato face a face, existem vários postos de atendimento da Light Energia espalhados pelo Rio de Janeiro. Lá, um atendente pode ajudá-lo a imprimir a 2 via da Light.
Atendimento Virtual e Chatbots
Recentemente, a Light Energia investiu em tecnologias de atendimento ao cliente como chatbots e assistentes virtuais.
Eles estão disponíveis tanto no site quanto no aplicativo da empresa, e fornecem uma forma rápida e eficiente de obter a segunda via da sua conta.
Importância de Pagar em Dia
Pagar a conta de energia em dia é crucial para evitar a cobrança de multas e juros.
Também é vital para garantir que você não enfrentará uma interrupção no fornecimento de energia elétrica, o que pode ser muito inconveniente e até perigoso, dependendo das suas necessidades elétricas.
Dicas Úteis
Sempre verifique se você está acessando o site ou aplicativo oficial da Light Energia para evitar possíveis fraudes.
Se optar por baixar a conta no seu dispositivo móvel, certifique-se de que ele tem espaço de armazenamento suficiente.
Canais de Suporte
Se você tiver problemas ou perguntas sobre como emitir a segunda via da sua conta da Light, existem vários canais de suporte disponíveis.
Além do atendimento telefônico, a Light Energia também oferece suporte via redes sociais, e-mail e até mesmo por meio de um chat ao vivo em seu site oficial.
Conclusão
A Light Energia tem feito esforços contínuos para tornar a vida dos seus consumidores mais fácil quando se trata de gerenciar suas contas.
O processo de emissão da segunda via foi simplificado e agora pode ser feito por diversos canais, garantindo que você sempre tenha uma forma conveniente de manter suas contas em dia.
Mantenha-se atualizado e aproveite as facilidades que a tecnologia proporciona, garantindo assim um fornecimento de energia contínuo e sem preocupações.
Anotou o passo a passo de como tirar a 2 via da Light certinho?
Então, se você gostou deste artigo e o mesmo te ajudou, compartilhe. Até a próxima!